Klijent
DinLokaleBodega, Ballerup, Danska
Redizajn CMS-a i mobilne aplikacije za učinkovitost, sigurnost i korisničko iskustvo
Kroz naše dugogodišnje partnerstvo s klijentom, ponosni smo što smo sudjelovali u re-work projektu koji odražava zajedničku viziju inovacija i održivog razvoja. Ovaj nastavak dugoročne suradnje rezultat je naše predanosti pružanju tehnički superiornih rješenja i građenju odnosa temeljenih na povjerenju i dugoročnim ciljevima.
Naša digitalna aplikacija, osmišljena kako bi modernizirala prodajne procese, predstavlja korak prema održivoj budućnosti. Zamjenom, između ostalog, tradicionalnih papirnatih kartica digitalnim formatom, smanjujemo otpad i doprinosimo očuvanju okoliša.
Tako ovaj projekt nije samo tehnološki napredak, već i važan doprinos zelenoj tranziciji koja pomaže u stvaranju boljeg i odgovornijeg poslovanja.
Redizajn i unapređenje upravljačkog sustava (CMS-a)
Kako bismo odgovorili na izazove modernog poslovanja i korisničkih potreba, pristupili smo redizajnu i unapređenju upravljačkog sustava (CMS-a). Prepoznali smo potrebu za naprednijim alatima koji centraliziraju poslovne procese i pojednostavljuju upravljanje ključnim funkcijama.
Ovo tehničko preispitivanje temelji se na inovativnom spoju modernih tehnologija, fluttera za front-end i hasure za back-end, s ciljem stvaranja sveobuhvatnog rješenja koje povećava učinkovitost i sigurnost.
Glavne komponente redizajna
1. Flutter integracija:
Flutter, vodeća tehnologija za razvoj responzivnih korisničkih sučelja, omogućio nam je kreiranje intuitivnog i prilagodljivog front-enda. Ovaj alat omogućuje jednostavno upravljanje sadržajem i interakcijama korisnika na različitim uređajima, osiguravajući dosljedno iskustvo bez obzira na platformu.
Korisničko sučelje je redizajnirano s naglaskom na estetiku i funkcionalnost, čineći upravljanje aplikacijom jednostavnijim i učinkovitijim.
2. Hasura backend:
Implementacija hasure, sustava za upravljanje bazom podataka i back-end logikom, donijela je značajna poboljšanja performansi i sigurnosti. Korištenje graphql-a omogućilo je brži pristup podacima i jednostavniju manipulaciju složenim upitima, čime smo dodatno povećali pouzdanost sustava.
Hasura je idealna za centralizaciju poslovnih procesa, olakšavajući upravljanje bazom podataka i pružajući fleksibilnost za buduće nadogradnje.
3. Centralizacija funkcija:
Jedan od ključnih ciljeva redizajna bio je integracija svih važnih funkcija u jedinstveno CMS okruženje. Ovo uključuje upravljanje pretplatama, korisničkim statusima i transakcijama, koje su sada objedinjene zahvaljujući hasurinoj naprednoj tehnologiji.
Uklonjena je potreba za korištenjem odvojenih platformi poput firebase konzole, stripe konzole i raznih email alata, što je smanjilo kompleksnost i povećalo produktivnost.
4. Tehnička sinergija:
Kombinacija fluttera i hasure osigurala je sinergijsko djelovanje tehnologija koje su prilagodljive, sigurne i skalabilne. Ova integracija omogućava učinkovitiji razvoj, smanjuje ovisnost o vanjskim alatima te pruža fleksibilnost za prilagodbu novim zahtjevima korisnika i tržišta.
Rezultat redizajna
Novo centralizirano CMS rješenje unaprijedilo je korisničko iskustvo i administrativnu učinkovitost, dok je istovremeno osiguralo visoke tehničke standarde sigurnosti i performansi. Ovo rješenje omogućava klijentu da upravlja poslovnim procesima s jedne platforme, pružajući brže, pouzdanije i održivije poslovanje.
Što smo mijenjali u CMS-u
Novo korisničko sučelje
Novo korisničko sučelje osmišljeno je s naglaskom na moderni dizajn i intuitivnost. Vizualni elementi, uključujući boje, tipografiju i ikone, redizajnirani su kako bi se poboljšala preglednost i jednostavnost navigacije. Izbornik sustava organiziran je tako da omogućava brz pristup svim ključnim funkcijama, poput upravljanja sadržajem, pretplatama i transakcijama.
Osim toga, responzivni dizajn osigurava dosljedno korisničko iskustvo na različitim uređajima, od desktopa do mobilnih platformi.
Poboljšana integracija s firebase Iako je sustav migriran na custom bazu podataka uz hasura platformu, firebase je zadržan za autentifikaciju korisnika. Ova odluka omogućila je bržu obradu prijava korisnika i podigla razinu sigurnosti.
Istovremeno, uklanjanjem ovisnosti o firebase real-time bazi osigurana je veća fleksibilnost i prilagodba sustava specifičnim poslovnim potrebama klijenta.
Unapređenje administracije sadržaja
Administracija sadržaja unaprijeđena je kako bi proces objavljivanja i ažuriranja informacija bio jednostavniji i brži. Nova sučelja za unos podataka omogućuju automatsku provjeru formata i valjanosti unesenih informacija.
Automatizacija procesa objavljivanja smanjuje potrebno vrijeme za implementaciju promjena, dok fleksibilni alati omogućuju prilagodbu sadržaja za različite jezike i regije, što je ključno za međunarodne korisnike.
Optimizacija performansi i sigurnosti
Tehnička unapređenja povećala su brzinu rada i sigurnost sustava. Optimizacijom backend upita i upravljanja resursima, stranice se sada učitavaju znatno brže, pružajući korisnicima fluidno iskustvo. Implementirane sigurnosne mjere, uključujući usklađenost s GDPR standardima, štite osjetljive podatke korisnika.
Uz to, sustav je prilagođen zahtjevima Google Play Store-a, omogućavajući jednostavno uklanjanje korisničkih podataka u skladu s pravom na zaborav.
Nove funkcionalnosti za vlasnike ugostiteljskih objekata
Vlasnici ugostiteljskih objekata sada imaju pristup personaliziranim alatima unutar CMS-a, gdje svaki vlasnik bodege dobiva svoj zasebni odjeljak. Ova funkcionalnost omogućava im upravljanje podacima specifičnim za svoju lokaciju, uključujući ponude, cijene i promocije.
Osim toga, vlasnici imaju mogućnost izvoza povijesti aktivnosti u različitim formatima, što im olakšava analizu podataka i izradu izvještaja za bolji uvid u poslovne performanse i donošenje informiranih odluka.
Administrativna tablica i kontrola podataka
Nova administrativna tablica centralizira sve ključne informacije na jednom mjestu. Uključeni su napredni filteri koji omogućavaju sortiranje i pretraživanje podataka prema različitim kriterijima.
Ova funkcionalnost znatno olakšava upravljanje velikim količinama informacija, dok brza ažuriranja i prilagodbe smanjuju potrebu za tehničkim znanjem korisnika.
Korisnička iskustva i povratne informacije
Redizajn CMS-a značajno je poboljšao korisničko iskustvo, što potvrđuju pozitivne povratne informacije korisnika. Sustav sada nudi intuitivniju navigaciju i smanjuje broj grešaka tijekom rada, povećavajući pouzdanost.
Povratne informacije korisnika kontinuirano se prikupljaju i analiziraju kroz error logove, omogućavajući brzo rješavanje problema i daljnje unapređenje sustava.
Budući planovi i nadogradnje
Gledajući u budućnost, planiramo dodatno automatizirati procese kako bismo olakšali rad korisnicima i administratorima. Razvoj naprednih alata za analitiku omogućit će još detaljnije uvide u korisničke navike i performanse aplikacije.
U planu je i proširenje funkcionalnosti CMS-a, uključujući nove alate za upravljanje promocijama i događajima, što će dodatno unaprijediti sposobnost sustava da odgovori na specifične potrebe korisnika i tržišta.
Tehničke nadogradnje
Tehničke nadogradnje CMS-a osmišljene su kako bi unaprijedile efikasnost upravljanja podacima, korisničko iskustvo i poslovne performanse. Kroz implementaciju naprednih alata i funkcionalnosti, omogućili smo preciznu analizu, optimizaciju resursa i sigurnost sustava, pružajući vlasnicima objekata i administratorima pouzdanu platformu za svakodnevno poslovanje.
Ove nadogradnje čine CMS skalabilnim i spremnim za buduće izazove i zahtjeve tržišta
Dnevni, tjedni i mjesečni pregled konzumacije
Ova funkcionalnost omogućava superadministratorima analizu potrošnje po korisniku, lokaciji i datumu. Podaci su prikazani u preglednim grafikonima i tablicama, pružajući uvid u ključne obrasce ponašanja potrošača.
Uz ove informacije, superadministratori mogu donositi strateške odluke o promocijama, narudžbama i drugim poslovnim procesima.
Izvoz podataka o konzumaciji
Funkcija izvoza podataka omogućava preuzimanje podataka o konzumaciji za pojedinačne objekte ili zbirno, u formatima poput csv-a ili excel-a. Ovo olakšava detaljne analize izvan sustava i pripremu izvještaja za interni tim ili vanjske suradnike, čime se ubrzava donošenje informiranih poslovnih odluka.
Brojač stanja zaliha
Automatski brojač zaliha kontinuirano ažurira stanje zaliha na temelju evidentiranih konzumacija i primljenih količina. Ova značajka uklanja mogućnost ljudske pogreške, omogućavajući precizno praćenje i planiranje zaliha.
Filter zaliha po bodegama
Ovaj alat sortira bodege prema stanju zaliha, ističući one s najmanjim zalihama na vrhu. Na taj način omogućuje superadministratorima brzo identificiranje prioritetnih potreba za narudžbom ili dopunom zaliha, povećavajući operativnu učinkovitost.
Dinamička cijena klippekorta
Dinamička cijena omogućava postavljanje fleksibilnih cijena klippekorta unutar unaprijed definiranih raspona. Sistem uključuje baznu cijenu i skalabilne popuste, što pomaže u stvaranju privlačnih ponuda za različite segmente korisnika i povećava prihod.
Pregled i upravljanje korisnicima
CMS sada integrira alate za detaljan pregled korisničkih profila, uključujući njihove aktivnosti, status pretplata i povijest interakcija. Superadministratori mogu lako pratiti, uređivati i upravljati korisnicima, osiguravajući bolje iskustvo i pravovremenu podršku.
Statistika prodanih pretplata i proizvoda
Funkcija pruža detaljan uvid u prodajne performanse pretplata i pojedinačnih proizvoda. Statistike su prikazane u obliku grafikona i brojčanih prikaza, što pomaže superadministratorima u analizi uspješnosti prodaje i identifikaciji potencijalnih prilika za unaprjeđenje.
Aktivacija korisnika i proizvoda
Ova značajka omogućava superadministratorima brzo aktiviranje ili deaktiviranje korisnika, pretplata ili proizvoda. Uvedena je radi olakšavanja upravljanja korisničkim zahtjevima i brzog reagiranja na promjene u statusima ili ponudama.
Produženje paketa
Superadministratori sada mogu jednostavno produžiti pakete korisnika putem intuitivnog sučelja. Ova značajka pomaže u održavanju korisničkog zadovoljstva i osiguravanju kontinuiteta usluge bez prekida.
Povratne informacije i error logovi
CMS centralizira zapis grešaka i korisničke povratne informacije, omogućavajući brzu identifikaciju i rješavanje problema. Sustav prikuplja podatke o svim greškama, pomažući tehničkim timovima da ciljano poboljšavaju performanse i stabilnost sustava.
Status korisnika
Funkcionalnost za praćenje statusa korisnika omogućava detaljan uvid u aktivnost korisnika, uključujući njihove trenutne pretplate, korištene usluge i ostale relevantne podatke. Superadministratori tako mogu donositi personalizirane odluke i pružiti bolju podršku.
Uklanjanje kreditnih kartica korisnika
Sigurno uklanjanje informacija o kreditnim karticama korisnika jedna je od ključnih sigurnosnih značajki. Ova funkcionalnost usklađena je s regulatornim standardima, osiguravajući povjerenje korisnika i zaštitu osjetljivih podataka.
Kreiranje i upravljanje događajima i promocijama
Administratori mogu jednostavno kreirati i uređivati događaje i promocije za ugostiteljske objekte. Ove informacije automatski se prosljeđuju korisnicima putem push notifikacija, omogućavajući im da budu u tijeku s posebnim ponudama i aktivnostima, čime se povećava angažman i prodaja.
Redizajn i unapređenje mobilnih aplikacija
Redizajn mobilnih aplikacija za Android i iOS temeljio se na implementaciji promjena koje značajno poboljšavaju korisničko iskustvo. Sve promjene osmišljene su s ciljem pružanja intuitivnijeg i ugodnijeg korištenja aplikacija, uz optimizaciju ključnih funkcionalnosti koje omogućuju korisnicima lakši pristup uslugama i informacijama.
Ova unapređenja ne samo da podižu standarde korisničkog iskustva, već i osiguravaju veću stabilnost i pouzdanost aplikacija na obje platforme.
Što smo mijenjali u mobilnim aplikacijama za Android i iOS
Segmentacija korisnika i personalizirane notifikacije
Napravili smo značajna unapređenja u segmentaciji korisnika, omogućujući preciznije ciljane marketinške kampanje. Korisnici sada primaju personalizirane PUSH notifikacije koje su prilagođene njihovim interesima, ponašanju i povijesti kupnje.
Ovaj sustav osigurava da korisnici dobiju relevantne informacije i ponude u pravo vrijeme, povećavajući angažman i zadovoljstvo korisnika.
Upravljanje kuponima
Sustav kupona je značajno unaprijeđen. Dodali smo mogućnosti za dinamičko prilagođavanje ponuda i promocija prema specifičnim korisničkim potrebama.
Korisnici mogu jednostavno pregledavati, koristiti i pratiti svoje kupone unutar aplikacije, čime je upravljanje popustima i promocijama postalo jednostavnije i efikasnije.
Novi alati za analitiku i izvještavanje
Proširen je set alata za analizu podataka, omogućujući detaljan uvid u korisničko ponašanje, učinkovitost marketinških kampanja i povrat investicije (ROI). Ova funkcionalnost pomaže vlasnicima bodega da bolje razumiju svoje korisnike i prilagode svoje ponude za maksimalan učinak.
Automatizacija marketinga
Implementirani su alati za automatizaciju marketinških procesa poput slanja email kampanja, obavijesti o specijalnim ponudama i podsjetnika. Ovi alati omogućavaju kontinuirano angažiranje korisnika bez potrebe za ručnom intervencijom, što povećava efikasnost i dosljednost marketinških aktivnosti.
Event marketing
Dodali smo ekran za pregled događanja u bodega lokacijama. Korisnici sada mogu pregledavati događaje po nazivu, datumu i vremenu te filtrirati događaje prema lokaciji i datumu. Na ekranu pojedinog događaja nalaze se dodatne informacije poput cijene, vremena, lokacije i linka za dodatne detalje.
Ova funkcionalnost olakšava korisnicima praćenje i planiranje sudjelovanja na događajima.
Klippekort funkcionalnosti
U aplikaciju su dodane napredne funkcionalnosti vezane uz Klippekort pakete. Na naslovnom ekranu dodan je gumb za filtriranje bodega koje nude Klippekort, dok se bodege za koje je kupljen Klippekort prikazuju na vrhu.
Svaka bodega sada prikazuje informaciju o dostupnosti Klippekorta, a na ekranu pojedine bodege vidljiva je cijena Klippekorta ako ga bodega nudi. Prilikom kupnje Klippekorta, korisnici mogu sortirati rezultate prema najnižoj cijeni, najvišoj cijeni ili najbližoj bodegi koja ga nudi.
Načini plaćanja
Aplikacija je proširena novim načinima plaćanja, uključujući Apple Pay, Google Pay, Klarna i PayPal. Ova raznolikost opcija pruža korisnicima veću fleksibilnost i praktičnost pri kupovini usluga ili Klippekorta.
Redizajn ekrana klippekorta
Ekran za Klippekort sada je dizajniran da izgleda poput pristupne kartice, gdje se svaki put kad korisnik iskoristi dio Klippekorta vizualno prikazuje “odsječeni”, odnosno iskorišteni dio Klippekorta. Ovaj dizajn pruža jasniji uvid u preostale usluge, dodatno poboljšavajući korisničko iskustvo.
Ograničenja vrste prijave
Radi sigurnosti i pojednostavljenja, korisnici koji se prijave putem određene metode (telefon, Facebook ili Google) mogu koristiti samo tu metodu za buduće prijave. Ovo smanjuje mogućnost neovlaštenog pristupa i osigurava dosljednost u autentifikaciji.
Sve navedene promjene implementirane su kako bi aplikacije postale funkcionalnije, intuitivnije i prilagođenije potrebama korisnika. Povećana personalizacija, prošireni marketinški alati i optimizirane funkcionalnosti osiguravaju bolje iskustvo kako za korisnike, tako i za vlasnike bodega.
Zaključak
Ovaj projekt redizajna i unapređenja mobilnih aplikacija i CMS sustava još je jedan dokaz naše dugogodišnje ekspertize u razvoju digitalnih rješenja prilagođenih specifičnim potrebama klijenata. Od modernizacije korisničkog sučelja do implementacije naprednih funkcionalnosti poput personaliziranih PUSH notifikacija, segmentacije korisnika i integracije novih načina plaćanja, naš je cilj uvijek isti – pružiti korisnicima vrhunsko iskustvo, a našim klijentima alate za učinkovito i uspješno poslovanje.
Svaka promjena u ovom projektu osmišljena je s naglaskom na povećanje efikasnosti, sigurnosti i fleksibilnosti, čime smo postavili temelje za daljnji rast i razvoj poslovanja našeg klijenta. Kroz prilagođene aplikacije za Android i iOS, novi alati i funkcionalnosti omogućuju precizniju analizu podataka, personalizirano upravljanje sadržajem i povećanu angažiranost korisnika.
Ako i vi želite unaprijediti svoje poslovanje kroz inovativne digitalne alate i prilagođene mobilne aplikacije, obratite nam se. Naša stručnost i posvećenost detaljima pomoći će vam da transformirate svoje ideje u stvarnost i osigurate konkurentsku prednost na tržištu. Kontaktirajte nas već danas i započnimo uspješnu suradnju!
