Pokretanje web shopa u 8 koraka

22.04.2019 18:41:21

Drugačiji vodič za pokretanje web shopa u osam koraka za koje vam nitko neće reći.

Ako čitate ovaj članak znači da razmišljate o otvaranju web shopa. Mnogi pišu o web shopu kao aplikaciji za on-line trgovinu, ali rijetki znaju sve potrebne radnje koje prethode otvaranju web shopa.
Dotaknuti ćemo se baš tih pripremnih radnji.

1. Otvaranje d.o.o., j.d.o.o. ili obrta za trgovinu. Prvi korak je, logično, otvaranje odnosno registracija poslovne djelatnosti. Upravo ovih dana se postupak dodatno pojednostavio te se minimalni temeljni kapital za osnivanje d.o.o. odnosno trgovačkog društva s ograničenom odgovornošću smanjio sa 20.000,00 kuna na 5.000,00 kuna. Nije više potrebna rezervacija imena tvrtke te još neki detalji koji su do sada bili neophodni što je smanjilo ukupne troškove osnivanja tvrtke. Iako se službeno spominju rokovi od 2-3 radna dana, u stvarnosti postupak osnivanja tvrtke traje nešto duže. Za tu akciju si trebate ukalkulirati oko tjedan dana vremena i nešto živaca. Vrlo bitno je da na popis djelatnosti dodate djelatnost „trgovine putem pošte ili interneta“ jer u suprotnom ćete trebati raditi dopunu djelatnosti što opet iziskuje novaca i vremena.

2. Poslovni prostor za web shop. Trebate poslovni prostor. Njega možete kupiti ili ga već posjedujete ili ga najčešće iznajmite. Ona treba biti poslovne namjene. Ta namjena treba biti upisana u gruntovnom izvatku. Dakle, stambeni prostor ne može biti poslovni. Prostor također treba biti legalan odnosno imati uporabnu dozvolu ili drugi akt za uporabu.

3. Minimalni tehnički uvjeti ili skraćeno MTU. Stavka za koju dosta ljudi ne zna te se neugodno iznenade. Vaš poslovni prostor osim koraka 2. treba zadovoljiti i određene minimalne tehničke uvjete. To znači da treba imati istaknuti naziv i adresu tvrtke kao i radno vrijeme. Osim toga trebate i skladište odnosno prostor u kojem ćete skladištiti vašu robu. Skladište treba biti PRIMJERENO. Nije isto da li trgujete dijamantima koji stanu u kuvertu ili bijelom tehnikom koja treba puno prostora. U ne tako davnom vremenu postajale su minimalne propisane površine skladišnog prostora, no u novije vrijeme država je „olabavila“ oko tih stavaka. Isto tako trebate napraviti takozvanu „zaštitu na radu“. To će vam napraviti specijalizirane tvrtke. Potvrdu o minimalnim tehničkim uvjetima zatražite od nadležnog ureda državne uprave u županiji odnosno nadležnom upravnom tijelu Grada Zagreba. Isti taj ured će Vam dati i popis stavaka koje trebate zadovoljiti, a prema vrsti robe koja će se prodavati.

4. Dropshipping nije tema, ali ćemo ga spomenuti kao bitan sastojak web trgovina – način trgovanja putem web shopa u kojem nije potrebno imati skladište jer proizvode naručujete od dobavljača tek kad ih prodate. Dobavljač proizvode šalje direktno na adresu kupca te ih vi kao trgovac fizički i ne vidite. Dropsipping ima svojih prednosti, a naravno i svojih mana. Najčešće su kombinacije dropshippinga i povlačenja robe na zalihe. Tako možete svojim kupcima ponuditi i brzinu i konkurentnu cijenu po najpovoljnijim uvjetima. U slučaju dropshippinga ne zaprimate robu na skladište nego naplaćujete vrstu „provizije“ za svoje usluge posredovanja u trgovini koje je razlika nabavne i maloprodajne cijene.

5. Klasična web prodaja. Nakon što ste dobili potvrdu o minimalnim tehničkim uvjetima trebate još par stavaka neophodnih za prodaju odnosno trgovinu. Za početak blagajnu. Program blagajne za trgovine treba sadržavati nekoliko modula. Modul za izdavanje računa, modul skladišta, kupce, dobavljače, proizvođače, mogućnost ispisa naljepnica sa deklaracijama i cijenama, mogućnost izrade primki te inventuri kao i nivelacije cijena i slične stvari. Vrlo je bitno odabrati kvalitetan program za maloprodaju (blagajnu) jer jednom kad pokrenete web shop (ili bilo koju drugu trgovinu) i napunite skladište proizvodima, vrlo teško ćete zamijeniti program. Zakonska odgovornost za uredno vođenje stanja zaliha, blagajne i ostalog povezanog je isključivo na vlasniku web shopa.

6. Knjigovodstveno punjenje web shopa. Stigla Vam je prva naručena roba. Trebate ju zaprimiti kroz program blagajne. Isto se radi kroz takozvanu primku. Unose se artikli kroz barkodove, određuje im se maloprodajna cijena, izrađuju deklaracije te unosi podatak o nabavnoj cijeni uz još neke detalje. Nakon toga roba je tehnički spremna za prodaju.

7. Web shop. Pod pretpostavkom da je isti izrađen od strane web developera paralelno s pripremnim radnjama koje smo do sad nabrojali i tamo je ostalo još nekoliko detalja. Postoje obvezni podaci koje web shop treba imati. To su temeljni podaci trgovca, opći uvjeti kupnje odnosno prodaje, jamstvo povrata i zamjena proizvoda, izjava o tajnosti odnosno čuvanju osobnih podataka (GDPR) te obrazac za jednostrani raskid Ugovora o kupnji. Napravite ih kvalitetno kako bi i u ovoj oblasti zadobili povjerenje kupaca, a još bitnije zadovoljili Zakonske direktive.

8. Prva prodaja. Web shop je konačno lansiran. Prvi kupac. Prva narudžba. Ako su svi koraci nabrojani do sad odrađeni, trebalo bi ići glatko. Izrađujemo račun. Kod načina plaćanja uplatom direktno na račun ili pouzećem fiskaliziranje računa nije obavezno dok je za plaćanje kreditnim karticama obavezno. Da. Iako je u pitanju web shop, ipak ima primjera u kojima ste obveznik fiskalizacije odnosno izdavanja fiskalnih računa. Nakon izrade računa pakiramo robu zajedno sa računom i obrascem za jednostrani raskid Ugovora o kupnji na koju kupac ima pravo u roku od 14 dana. Paket predajemo odabranoj kurirskoj službi na dostavu. Odabir kurirske službi je također jedan od bitnijih elemenata. Osim cijene same usluge kupci izuzetno cijene kvalitetu.

To je to. Vaš web shop radi! :)

Nakon nekog vremena kad se posao u svom volumenu poveća postati će vam naporno i zamorno ručno pratiti knjigovodstvene zalihe i zalihe proizvoda na shopu. Bilo bi prilično zgodno kad bi program za maloprodaju (blagajna) i web shop povezani. Zar ne?

Tu već pričamo o naprednijim web shopovima odnosno takozvanom ERP sustavu u kojem su blagajna i web shop međusobno spojeni te se svakom prodajom na web shopu smanjuje količina artikala na skladištu automatski. Čak se i cijelim sustavom upravlja sa jednog centralnog mjesta. Web aplikacije. O ERP-u za web shopove ćemo u nekom od sljedećih tekstova.

Pošalji upit i očekuj brzi odgovor!

Ukoliko želite možete nam poslati mail na: info@redcode-web.design

Ne možete objasniti?
Lakše vam je putem poziva?

Ukoliko želite možete nas nazvati na broj telefona: 0993092121